-
زمان تحویل کالا پس از ثبت سفارش چقدر است؟
الف. اگر مبل موردنظر شما در انبار موجود باشد، طی 1 روز کاری ارسال می‌شود.
ب. اگر مبل موردنظر شما در انبار موجود نباشد، حداکثر تا 10 روز کاری ساخته و ارسال می‌شود.
-
چطور می‌توانم از تناسب ابعاد مبل با محیط موردنظر اطمینان حاصل کنم؟
تمامی محصولات مبلمان دارای تصاویر خروجی ابعادی هستند که طول، عرض، ارتفاع، وزن و ظرفیت هر مبل (و وسایل دیگر) در آن‌ها مشخص شده است.
-
گارانتی مبلمان دکورشاپ شامل چه مواردی است؟
تمامی محصولات موجود در وبسایت، با گارانتی 12 ماهه چشمه نور عرضه می‌شوند. این گارانتی، بروز مشکل دوخت پارچه، شکستگی به مرور زمان و تغییر شکل فوم را شامل می‌شود.
-
آیا می‌توانم برای مبل موردنظر، کوسن اضافه سفارش بدهم؟
بله. اگر کوسن‌های موجود به همراه مبلمان برای شما کافی نیست. می‌توانید از طریق روش‌های ارائه شده در وبسایت، با ما تماس بگیرید. هزینۀ کوسن‌های اضافی به طور جداگانه حساب می‌شود.
-
آیا می‌توانم محصولات مبل هفت‌نفره را به صورت شخصی‌سازی شده سفارش بدهم؟
بله. در صورتی که در یک مجموعه، تمایل به خرید یک یا چند قطعه از محصولات را نداشته باشید، می‌توانید از طریق روش‌های موجود در وبسایت، با ما تماس گرفته و سفارش خود را شخصی‌سازی کنید.
-
آیا محصولات مبلمان دکورشاپ دارای رنگ‌بندی هستند؟
برای مشاهدۀ رنگ‌بندی محصولات، می‌توانید دو حرف اول و کد سه رقمی در کد مبل را در قسمت “جستجو در محصولات” کپی کنید و تمامی رنگ‌های موجود محصول موردنظر را مشاهده کنید. مثال: اگر کد محصول MA-407.BR-BL-OR باشد، باید MA-407 را در وبسایت جستجو کنید.
-
کلاف محصولات مبلمان از چه جنسی ساخته می‌شوند؟
کلاف مبلمان موجود در وبسایت از چوب گردو، چوب روس (راش) و استیل ساخته می‌شوند.
-
بدنۀ محصولات مبلمان از چه جنسی ساخته می‌شوند؟
بدنۀ مبلمان موجود در وبسایت، از جنس چوب، نئوپان و MDF ساخته می‌شوند.
-
لایۀ میانی محصولات مبلمان از چه جنسی ساخته می‌شوند؟
لایۀ میانی مبلمان موجود در وبسایت، از جنس فوم ساخته می‌شوند.
-
پارچۀ مبلمان دکورشاپ از چه جنسی است؟
در ساخت مبل‌های دکورشاپ، از پارچه مازراتی یا ملیتا استفاده می‌شود. پارچه ملیتا از کیفیت بالاتری برخوردار است، اما تنوع رنگی در پارچه مازراتی بیشتر است. کیفیت و نوع بافت این دو پارچه نیز، متفاوت است.
